随着数字化转型的深入推进，众多客户面临着日益增长的海量数据管理需求。政策文件、公文资料、民生数据、企业业务数据、教学课件等信息以多样化格式（如文本、图像、语音）存储，传统的数据处理方式已难以满足快速检索、精准分析和高效应用的要求。与此同时，数据安全和隐私保护成为客户的核心关切，传统的云端解决方案可能无法完全满足敏感数据不出内部环境的严格需求。
为应对这些挑战，我们推出了“企业智能应用构建平台”，一款专为企业级客户及其合作伙伴设计的智能数据解决方案。该平台以先进的大语言模型技术为核心，结合分布式架构和国产化硬件支持，旨在实现客户内部数据的深度整合、智能问答和安全管理，助力客户提升数据管理效率，推动业务流程智能化升级。
一、核心功能
企业智能应用构建平台的产品目标聚焦于通过高效整合、智能问答、安全保障和灵活扩展四大核心优势，为客户提供高效、安全、智能的数据管理和应用解决方案。
1.高效整合
平台将客户内部的多种数据形式整合为结构化数据集，支持多模态数据的统一处理。
- 接入包括文本（如 PDF、Word、PPT、TXT、Markdown）、图像（如扫描的纸质文档、照片）和语音（如会议录音、电话录音）等多种数据类型；
- 对于图像数据，集成先进的 OCR 技术，文字识别率高达 98%以上，并支持多语言识别；
- 对于语音数据，提供语音转文本功能，可处理多种方言和口音，确保数据提取的准确性；
- 数据预处理，支持自动化数据清洗、去重、分类和标注；
2.智能问答
平台通过基于语义理解和数据推理的智能问答系统，为用户提供快速、精准的查询反馈。
- 内置大语言模型（LLM）和检索增强生成（RAG）技术，能够深刻理解用户输入的自然语言意图；
- 支持多轮对话和上下文理解，用户可在连续提问中逐步细化需求，平台根据对话历史提供更精确的答案；
- 提供多种查询方式，包括自然语言查询和关键词搜索，满足不同用户习惯；
- 通过数据推理和关联分析，为用户提供深度洞察，例如在政策查询中自动关联相关法律法规或实施细则；
3.安全保障
平台以本地化部署和多重加密为核心，确保客户敏感数据的安全性。
- 支持在客户自有服务器或一体机上运行，所有数据和模型不出内部环境，满足严格的数据主权要求；
- 采用国密 SM4/SM9 算法进行 256 位全量加密，覆盖数据存储和传输环节，并使用 TLS 1.3 协议防止传输过程中的窃取或篡改；
- 提供细粒度的访问控制，支持定义多达 50 个角色，权限精确到文档或段落级别，并实现三员分立（系统管理员、安全管理员、审计员），确保权限分配合理且可监督；
- 内置敏感信息脱敏功能，能自动识别并屏蔽身份证号、电话号码等隐私信息。平台符合 ISO27001、GDPR 等国际安全标准，为客户提供值得信赖的安全保障。
4.灵活扩展
平台采用模块化设计，支持与现有系统无缝对接，并满足不同业务场景的个性化需求。
- 提供 RESTful API 和 SDK，可与 OA、电子公文系统等集成，实现数据实时同步；
- 用户可根据需求定制或替换模块（如 PDF 解析器、OCR 引擎），并选择云端部署、本地部署或混合部署，灵活适应不同预算和场景；
- 支持多模型集成，用户可切换 DeepSeek、混元等大语言模型，优化问答效果；
- 提供可视化管理界面，用户通过图形化操作即可管理知识库、权限和系统设置，无需复杂配置，确保高效易用；
二、案例场景
1.政务客户场景
- 场景描述：某市政府需要快速检索和解读近5年的环保政策文件
- 解决方案：批量导入500份PDF政策文件（约1GB）- 用户查询：“2023年最新的碳排放政策是什么？”- 系统返回：《2023 碳排放控制条例》，并提取关键条款
- 效果：检索时间从手动翻阅的30分钟缩短至3秒
2.教育机构场景
- 场景描述：某高校需管理10万份教学资源（课件 、视频 、试卷）
- 解决方案：导入PPT课件和MP4视频（视频转文本） – 教师查询：“线性代数的主定理有哪些？”- 系统返回：主定理列表及相关课件页码
- 效果：资源查找效率提升80%
3.金融行业场景
- 场景描述：某银行需处理1000份合同和报告
- 解决方案：导入 PDF 合同，自动提取条款- 用户查询：“贷款利率条款在哪里？”- 系统返回：具体合同页码及条款文本
- 效果：审核时间从2小时减少至10分钟
4.医疗领域场景
- 场景描述：某医院需整合 5 万份病历和文献
- 解决方案：导入图像化的检验报告，OCR 提取数据- 医生查询：“糖尿病最新治疗方案？”- 系统返回：最新文献摘要及推荐药物
- 效果：诊断效率提升50%
5.制造业场景
- 场景描述：某制造企业需管理技术文档和图纸
- 解决方案：导入CAD图纸（转为 PDF）和操作手册- 用户查询：“设备维护周期是多久？”- 系统返回：手册中具体周期描述
- 效果：研发检索时间缩短70%
三、部署方案
1.一体化硬件平台
- 国产化算力底座
– CPU：鲲鹏920（64 核，2.6GHz）- AI 加速芯片：昇腾910（支持128TOPS算力）- 单机推理能力：70 亿参数模型 ，延迟小于300毫秒 - 高密度存储– 配置：16个NVMe SSD 插槽，单盘容量32TB，总容量 512TB- 读写速度：顺序读取10GB/s，写入8GB/s
- 高可靠设计– 电源：双路冗余，800W钛金级- 硬盘：支持热插拔，RAID5容错- 运行环境：-40℃至 70℃ , MTBF 20 万小时
2.预集成软件栈
- 安全知识引擎内核
– 加密算法：SM4（分组长度 128 位）、SM9（身份基加密） – 访问控制：三员分立，每员独立密钥管理- 专用模型：预训练场景语料，支持“放管服”等术语解析 - 高效检索与推理系统– 检索引擎：百万级文档响应时间小于100毫秒- 模型优化：蒸馏至7B参数，16GB显存可运行
3.国产化兼容性
- 硬件：兼容海光C86 、兆芯 KX-6000 系列
- 软件：支持统信 UOS V20 、达梦 DM8 数据库
- 生态：提供 SOAP 和 REST 接口， 与 OA 对接
4.实施流程
- 需求调研：分析客户数据量（预计1TB）和并发需求（500用户）
- 方案设计：定制硬件配置和权限策略
- 系统部署：3天内完成一体机安装和软件初始化
企业智能应用构建平台以其强大的数据整合能力 、智能问答功能和严密的安全保障，为客户提供了一个高效 、可靠的解决方案。无论是政策解读、公文处理，还是跨行业的数据管理需求，平台都能显著提升工作效率和决策质量 。通过国产化技术和本地化部署，平台确保了数据主权和隐私安全 ，助力客户在数字化转型中占据领先地位。
